1. 本中心网站提供的所有产品预订均以本部提供的书面确认为准，口头确认无效；书面有效确认方式：“手机短信”、“书面邮件”、“书面传真”；均为可查凭证；如电话确认，将补发可查书面确认。
2. 本中心网站提供的所有产品预订均包含服务费，除非另有提示（详见书面确认书）；均不含政府税收或其他提示外费用，除非另有提示（详见书面确认书）；
3. 本中心网站提供的预订模式为“线上/线下查询--线上/线下预订--线下确认”；
4. 本中心网站提供的产品可能会由于酒店原因或供应商产品更新或价格更新而产生变化，请以本部当天的书面确认为准；
5. 预订本中心产品的预订单填写途径：酒店客房与酒店会场类产品请直接填写在线预订单；其他产品请直接在的导航“联系我们”中填写联系单或致电我们；
6. 鉴于产品采购或供应商原因变化，请按照确认书要求办理入住或执行；
7. 为了方便酒店前台为您及时办理入住手续，请在预订时提供正确、全面、真实的入住人信息和联系人信息（请确保与所使用的有效证件上的姓名一致），请保持通讯电话畅顺；
8. 请按照预订单要求填写预订单，不要为同一位入住人在同入住日期，预订两间或更多的酒店客房（如遇同行人员“同名”等特殊情况，请在备注中说明清楚并附身份证号码）；
9. 您所提出的特殊要求可能因酒店或其他原因不能保证实现，或者部分酒店或供应商可能要加收相应费用；我们会及时将确认情况反馈给您，请保持通讯畅通；
10. 酒店类产品中“星级”表示该酒店挂牌四星或客房达到四星标准，并不表示该酒店全部是挂牌四星，如需了解详情请填写备注，我们将为您确认解答；
11. 通常情况下酒店的最早入住时间为14:00，最晚离店时间为正午12:00；如提前入住或推迟离店，酒店一般会加收一定房费；
12. 请在您填写的预订单中注明最晚到达酒店的时间，如未特别注明，酒店会将您预订的房间保留至入住日的18:00（特殊情况另外通知），逾时不予保留；
13. 部分酒店有规定最晚到店时间，如您计划的最晚到达时间超过酒店设定的时间，须提供信用卡做担保并及时致电酒店前台并得到确认，以免影响您的旅程；
14. 本部对酒店客房或会场新旧程度无法精准了解；如无特殊备注，本部视为您已全部了解；
15. 酒店客房预订仅适用于散客预订，建议8间以上，请在备注中说明申请团体预订，以争取更多优惠；
16. 会议团体预订，在填写会议室预订单时，请把客房和其他真实需求填写在备注中，以方便我们申请更加优惠的价格（提醒，请勿通过本渠道预订会场或团体客房并通过其他渠道预订团体客房或会场，酒店发现后将整体收取客人会议团体价格，以免引起纠纷）；
17. 会场价格我们参考酒店行规分节标准制定，仅供参考；会场价格仅指会场租金（包含纸笔、茶水或矿泉水、场租、麦克风、音箱等基本设施），并不包含其他设施设 备（如鲜花、台卡、投影、喷绘、横幅等等）；具体包含内容视各酒店情况而定，请以书面确认为准；如果您有其他方面的需求，请写清楚备注，以便我们及时协助 处理；
18. 如您在入住前或在入住期间需要延长住宿时间，请及时通知我们，以帮您进行确认；如未通知本部，且与酒店发生价格分歧，本部将不负任何责任；
19. 如您更改或取消您的行程，请及时通知我们，以免引起酒店不必要的纠纷；
20. 如您因行程变化取消了酒店订单，再想恢复预订时，价格将有可能会变更，请以最新价格为准；新产生的订单，我们需再次向酒店确认并通知您；
21. 酒店客房预订一般采取前台现付方式（酒店特殊规定除外）；会场和其他产品结算为本部结算；详情参照本部书面确认单要求进行；
22. 部分预订需要提前支付定金担保，请注意“定金”的支付要求和规范；
23. 前台现付订单由前台提供酒店发票；本部结算由本部提供旅行社发票或深圳其他酒店发票；特殊要求须提前填写备注；
24. 如果您未按照书面确认要求执行，逾时将视为自动取消；
25. 如您需要其他预订或者预订帮助请及时联系我们，感谢您的支持！